ООО “ЛОДЕ РУ” берёт на себя обязательство защищать конфиденциальность клиента на основании Федеральнoгo законa РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”.

Политика конфиденциальности ООО “ЛОДЕ РУ” применяется к обработке данных, вне зависимости от того, в какой форме и/или среде Клиент предоставляет личные данные (на сайте ООО “ЛОДЕ РУ”, в бумажном формате или в электронном виде) и в каких системах ООО “ЛОДЕ РУ” (либо в бумажной форме) таковые данные обрабатываются.

2. Правовая основа обработки личных данных Клиента

ООО “ЛОДЕ РУ” обрабатывает личные данные Клиента в следующих целях:

  • ведение коммерческой деятельности;
  • продажа продукции;
  • выполнение заключённого с Клиентом договора;
  • обслуживание Клиента;
  • с согласия Клиента – субъекта данных;
  • в других правомерных целях / законных интересах.

Законными интересами ООО “ЛОДЕ РУ” являются:

  • проверка личности Клиента до заключения договора;
  • обеспечение выполнения договорных обязательств;
  • администрирование покупок, платежей и заказов Клиента;
  • выполнение обязательных требований нормативных актов.
3. Какие личные данные Клиента обрабатывает ООО “ЛОДЕ РУ”, и как это происходит?
  • Идентификационные данные – имя, фамилия, персональный код, дата рождения;
  • Контактная информация – адрес места жительства, адрес доставки товаров, номер телефона, адрес электронной почты;
  • Финансовые данные – реквизиты банковского счёта;
  • данные, которые Клиент сам сообщает или передаёт ООО “ЛОДЕ РУ” (например, адрес электронной почты на сайте для получения ответа).

Эта информация важна для того, чтобы обеспечить качество услуг и правомерные
цели / законные интересы. Личная информация не собирается без согласия на Клиента, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами, когда согласие Клиента не требуется. Данные Клиентов не передаются в страны, не являющиеся членами Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

ООО “ЛОДЕ РУ” не разглашает третьим лицам личные данные Клиента, за исключением следующих случаев:

  • если данные передаются третьему лицу в рамках заключённого договора (например, доставка товаров);
  • если Клиент дал на это ясное и недвусмысленное согласие;
  • если данные передаются государственным органам на основании их запроса в порядке и объёме, предусмотренном нормативными актами (например, предоставление данных видеонаблюдения полиции);
  • в случаях, предусмотренных нормативными актами, для защиты правомерных целей / законных интересов ООО “ЛОДЕ РУ” .

Информация о личных данных Клиентов хранится в базах данных и на серверах ООО “ЛОДЕ РУ”, размещённых в надёжной инфраструктуре и хранящих определённую административную информацию о Клиенте и информацию о потоках его данных.

4. Какими средствами ООО “ЛОДЕ РУ” пользуется для сбора и обработки личных данных Клиента?

ООО “ЛОДЕ РУ” может получать личные данные, которые Клиент указывает или передаёт, пользуясь услугами ООО “ЛОДЕ РУ” или направляя вопрос через сайт, в ходе чего ООО “ЛОДЕ РУ” получает адрес электронной почты Клиента.

ООО “ЛОДЕ РУ” может привлекать сторонних поставщиков услуг для обеспечения организационной и технической поддержки при обработке данных Клиента.

Сайт ООО “ЛОДЕ РУ” использует cookie-файлы. Cookie-файл – небольшой текстовый файл, используемый для регистрации количества посещений пользователя. Когда Клиент посещает сайт ООО “ЛОДЕ РУ”, информация о Клиенте регистрируется при помощи cookie-файла. Эта информация включает в себя:

  • страницы, просмотренные Клиентом, дату и время их просмотра;
  • версию браузера, используемого Клиентом;
  • разрешение экрана;
  • тип операционной системы;
  • сайт, с которого Клиент перешёл на сайт ООО “ЛОДЕ РУ”.

Эта информация используется только в связи с обеспечением работы сайта и сведения статистических данных, которые можно использовать для улучшения сайта ООО “ЛОДЕ РУ”.

Информацию из cookie-файлов нельзя использовать для получения личной информации о Клиенте.

Информация из cookie-файлов не передаётся и не продаётся третьим лицам.
Клиент всегда может отказаться от сохранения cookie-файлов на компьютере Клиента, изменив соответствующие настройки интернет-браузера. Однако в этом случае Клиент не сможет полноценно пользоваться всеми функциями сайта. Если Клиент посещает сайт ООО “ЛОДЕ РУ” без каких-либо ограничений на сохранение cookie-файлов на компьютере Клиента или в отношении неудаляемых cookie-файлов, считается, что Клиент согласен на использование cookie-файлов.

5. Срок хранения личных данных Клиента

ООО “ЛОДЕ РУ” продолжает обработку личных данных Клиента до тех пор, пока имеет место быть хотя бы один из указанных далее критериев:

  • Клиент пользуется услугами / покупает товар;
  • данные обрабатываются для реализации и защиты правомерных целей / законных интересов ООО “ЛОДЕ РУ”;
  • согласие Клиента на обработку личных данных не отозвано;
  • срок хранения личных данных определяется нормативными данными ООО “ЛОДЕ РУ”, Российской Федерации, Латвийской Республики или Европейского Союза.
6. Каковы условия безопасности?

ООО “ЛОДЕ РУ” в пределах возможного обеспечивает, постоянно пересматривает и совершенствует меры защиты для того, чтобы защитить личные данные Клиента от несанкционированного доступа, случайной утраты, разглашения или уничтожения. ООО “ЛОДЕ РУ” использует современные технологии согласно техническим и организационным требованиям, в том числе брандмауэры, системы обнаружения взлома, аналитическое программное обеспечение и шифрование данных.

ООО “ЛОДЕ РУ” тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые от имени и по поручению ООО “ЛОДЕ РУ” обрабатывают личные данные Клиента, а также оценивает использование партнёрами (обработчиками личных данных) соответствующих мер безопасности, чтобы обработка личных данных Клиента проходила согласно делегированному ООО “ЛОДЕ РУ” заданию и согласно требованиям нормативных актов.

ООО “ЛОДЕ РУ” не берёт на себя ответственности за несанкционированный доступ к личным данным и/или утрату личных данных в тех случаях, когда это не зависит от ООО “ЛОДЕ РУ”, например, когда Клиент сам раскрывает свои личные данные третьим лицам.

Всю личную информацию, полученную от Клиента, ООО “ЛОДЕ РУ” хранит на защищённых носителях данных с защищённым подключением.

7. Каковы права Клиента?
  • Обращаться к ООО “ЛОДЕ РУ” за получением копии имеющихся в распоряжении ООО “ЛОДЕ РУ” личных данных.
  • Исправлять любые имеющиеся в распоряжении ООО “ЛОДЕ РУ” личные данные о себе.
  • Получать информацию о физических и юридических лицах, которые в течение определённого периода времени получили от ООО “ЛОДЕ РУ” информацию о Клиенте. ООО “ЛОДЕ РУ” не предоставляет Клиенту информацию о государственных учреждениях (ведущих уголовный процесс, являющихся субъектами оперативной деятельности и иных учреждениях), а также в иных случаях, в которых закон запрещает разглашать таковые сведения.
  • Требовать удаления или ограничения обработки тех данных, обработка которых более не является необходимой для тех целей, в которых таковые данные собирались и обрабатывались («право на забвение»).
  • Клиент имеет право на переносимость своих данных.

С любыми вопросами по системе информационной безопасности и безопасности обработки личных данных / информации, которые не оговорены в настоящей Политике, надлежит обращаться к ООО “ЛОДЕ РУ” (+371 67378020, адрес электронной почты: info@lode.lv)